Verzending beleid

Hieronder vindt u de gemiddelde levertijd voor al onze pakketten:

Zodra een bestelling is geplaatst, nemen wij 1 tot 3 werkdagen de tijd om de bestelling te verwerken. Tijdens de week duurt dit één werkdag, maar als u op vrijdagavond of in het weekend bestelt, kan het iets langer duren.
Zodra uw bestelling is verwerkt, wordt deze verzonden en bedraagt de levertijd gemiddeld 8 tot 12 werkdagen.

Wij streven ernaar het bestel- en leveringsproces zo eenvoudig mogelijk te maken voor onze klanten. Mocht u echter vragen of verdere opmerkingen hebben, aarzel dan niet om contact op te nemen met onze klantenservice. Hieronder leggen wij uit hoe uw bestelling wordt verwerkt en geleverd.

Bestelling plaatsen

Het bestelproces bij Shopnaam is zo eenvoudig mogelijk. Ga eerst naar de productpagina en voeg het product dat u wilt toe aan uw winkelwagen. Klik hiervoor op de zwarte knop “Toevoegen aan winkelwagen”.
Controleer hierbij goed of u de juiste variant heeft geselecteerd. Als alles klopt, klikt u op het vakje “Doorgaan naar afrekenen”. Op de informatiepagina vult u de juiste adresgegevens in. Zorg ervoor dat alle informatie klopt. Wanneer deze correct is ingevuld, kunt u klikken op de knop “Doorgaan met verzenden”.
Op de pagina “Verzending” heeft u de mogelijkheid om de ingevulde adresgegevens te controleren. Tevens wordt aangegeven dat iedere verzending volledig gratis is. Als blijk van waardering aan onze klanten betalen wij altijd de verzend- en leveringskosten.
U kunt nu verdergaan door te klikken op het vakje “Doorgaan naar betaling”.

Bij de betaalopties kunt u kiezen uit verschillende betaalmethoden. Bij hellostella.com zijn alle betaalopties SSL-versleuteld, wat betekent dat u altijd kunt rekenen op een veilige betaalomgeving.

Klarna (uitgestelde betaling)
Creditcard (AMEX, Mastercard, Maestro, Visa)
PayPal-account
EPS
Direct betalen

Nadat u de juiste betaalmethode heeft geselecteerd, klikt u op het vakje “Bestelling afronden” en wordt u doorgestuurd naar uw gekozen betaalmethode. Volg de instructies op deze pagina om uw bestelling af te ronden. Mocht u onverhoopt problemen ondervinden met uw bestelling, dan kunt u altijd contact met ons opnemen.

Verzendkosten

Wij betalen de verzendkosten voor iedere bestelling. Al onze producten worden 100% gratis bij u aan huis geleverd. Er is ook geen minimum bestelhoeveelheid vereist.

Uw bestelling verzenden

Heeft u de perfecte look of accessoire gevonden op onze website? Dan wilt u er natuurlijk zo snel mogelijk van genieten! Daarom zorgen wij ervoor dat uw bestelling zo snel mogelijk wordt verwerkt en verzonden.
Om ervoor te zorgen dat wij eerlijke prijzen voor onze producten kunnen hanteren, hebben wij ervoor gekozen om pakketten in grote hoeveelheden te verzamelen en deze in één keer te verzenden zodra wij onze minimumhoeveelheid hebben bereikt.
Wij hopen op uw begrip en bereidheid om ons te helpen een betere en gezondere wereld te creëren.

Let op: Net als veel andere webshops hebben wij het momenteel erg druk en kan er vertraging optreden vanwege de coronacrisis. Houd hier rekening mee bij het plaatsen van uw bestelling. Wij doen ons uiterste best om uw bestelling zo snel mogelijk te verzenden.

Wilt u dat uw bestelling vandaag nog wordt verzonden? Neem dan contact met ons op via e-mail. Ons serviceteam adviseert u graag over de juiste oplossing.